Актуальные проекты

архив

Новости

20.04.18
"Единый Центр Водного Туризма" ищёт оператора "горячей линии"!

Действительный член СЗРО РСТ ООО "Единый Центр Водного Туризма" готов предложить самую интересную работу на

16.04.18
СЗРО РСТ поздравляет компанию "Славянский тур" с 25-летием!

Генеральному директору ООО «Славянский тур» Коваль И.А. Дорогая Изабелла Анатольевна! От

13.04.18
Госдума приняла закон о налоговых льготах при оплате отдыха в России

12 апреля Государственная Дума РФ приняла в третьем чтении федеральный закон «О внесении изменений в

12.04.18
«Пространство путешествий» для всех желающих открыла в Петербурге туристская выставка «Отдых без границ OPEN SPACE 2018»

XXII Международная туристская выставка «Отдых без границ OPEN SPACE 2018» прошла 6-7 апреля в

09.04.18
Конференция по туристскому праву в Петербурге стала ежегодной и всероссийской

II Всероссийская практическая конференция «Правовое регулирование туристской деятельности. Важные изменения в законодательство. Организация договорной

Материалы комиссии по въездному туризму 12.09.2011 года

Повестка дня:

Программа

заседания Комиссии по въездному туризму Северо-западного регионального отделения Российского союза туриндустрии в формате круглого стола.

 

12.09.2011                                                                   наб. Обводного канала, дом 93а     

16.00 – 18.00                                                                                                МДЦ «Нептун»

  Приветствие от МДЦ «Нептун» и представление новых членов РСТ.

  1. Состояние дел по организации парковок туристских автобусов в Санкт-Петербурге.
  2. Предварительные итоги летнего сезона 2011 года по въезду в Санкт-Петербург и Северо-Запад: проблемы, планы, перспективы.
  3. Особенности взаимодействия и сотрудничества участников туристского рынка в современных условиях: взаимодействие турфирм, музеев, гостиниц, транспортных и иных компаний, новые схемы и формы сотрудничества, предложения.
  4. Об эффективном и экономичном решении вопроса о защите персональных данных – директор ООО «Школа Отельеров» Речиц Елена Валерьевна.
  5. Информация о текущих проектах и деятельности СЗРО РСТ.
  6. Дискуссия – состояние, проблемы и перспективы развития туризма в Санкт-Петербурге и Москве.

  МАТЕРИАЛЫ ПО ПОВЕСТКЕ ДНЯ:

МАТЕРИАЛЫ ПО I ВОПРОСУ: Приветствие от МДЦ «Нептун» и представление новых членов РСТ 

Новые члены Российского союза туриндустрии 

1. ООО «ВОЛНА»

Вид услуг: издание журнала-путеводителя о туристических местах Ленинградской области.

196084, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Глеба Успенского, д.3, лит. М, пом.2Н.

Тел. (812)337-59-15,  Факс (812)445-24-05 

 2. ООО «Страховое общество «Помощь»

Вид услуг: страхование.

191025, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д.6, оф.8

Тел. (812)380-77-99,   Факс (812)325-86-55

 3.  ООО «УК «Планета-Нептун»

Вид услуг:  организация и обеспечение бесперебойной работы океанариума.

191119, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д.86

Тел. (812)448-02-60, Факс (812)572-44-40

 4. ООО «Группа компаний МАРИЛЕН-проект», ресторан «Лапландия»

Вид услуг: предоставление питания

191040, г. Санкт-Петербург, ул. 5-ая Советская, д.44

Тел. 948-00-99, Факс (812)274-27-35

 5. ООО «Алеем-Тур»

Вид услуг: туроператор.

Россия, Карелия, г. Петрозаводск, Первомайский пр-т., д. 8

Тел. (8142)77-08-15, Факс (8142)77-08-33

 6. ООО «Школа Отельеров»

Вид услуг: обучение

196135, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Гастелло, д.20

Тел.(812)907-77-98, 974-37-73, Факс (812)371-56-90

7. ООО «ТрэвелЭкспо»

Вид услуг: организация семинаров, конференций, деловых встреч, консалтинговые услуги.

191025, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д.14

Тел. (812)612-11-65


МАТЕРИАЛЫ ПО II ВОПРОСУ: Состояние дел по организации парковок туристских автобусов в Санкт-Петербурге

 РАСПОРЯЖЕНИЕ Правительства Санкт-Петербурга от 10.09.2008 N 135-рп "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНОГО АДРЕСНОГО ПЕРЕЧНЯ БЕСПЛАТНЫХ СТОЯНОК ТУРИСТСКИХ АВТОБУСОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ"

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 10 сентября 2008 г. N 135-рп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНОГО АДРЕСНОГО ПЕРЕЧНЯ БЕСПЛАТНЫХ

СТОЯНОК ТУРИСТСКИХ АВТОБУСОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

В целях совершенствования организации дорожного движения и упорядочения размещения автомобильного транспорта в Санкт-Петербурге:

1. Утвердить примерный адресный перечень бесплатных стоянок туристских автобусов в Санкт-Петербурге (далее - адресный перечень) согласно приложению.

2. Комитету по инвестициям и стратегическим проектам совместно с Комитетом по градостроительству и архитектуре, Комитетом по благоустройству и дорожному хозяйству и Комитетом по транспорту в четырехмесячный срок принять меры по организации бесплатных стоянок туристских автобусов согласно адресному перечню.

3. Контроль за выполнением распоряжения возложить на вице-губернатора Санкт-Петербурга Молчанова Ю.В.

Губернатор Санкт-Петербурга

В.И.Матвиенко

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

к постановлению

Правительства Санкт-Петербурга

от 10.09.2008 N 135-рп

ПРИМЕРНЫЙ АДРЕСНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ

БЕСПЛАТНЫХ СТОЯНОК ТУРИСТСКИХ АВТОБУСОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

----+------------------------------------------------+--------------------¬

¦ N ¦                     Адрес                      ¦ Продолжительность  ¦

¦п/п¦                                                ¦     пребывания     ¦

¦   ¦                                                ¦туристского автобуса¦

¦   ¦                                                ¦     на стоянке     ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦ 1 ¦                       2                        ¦         3          ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦1  ¦Дворцовая пл. (проезд  от  Певческого  моста  до¦  без ограничений   ¦

¦   ¦Дворцовой пл. между домами N 37 и 39 по наб.  р.¦                    ¦

¦   ¦Мойки)                                          ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦2  ¦Дворцовая   наб.   (напротив    Государственного¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦Эрмитажа со стороны р. Невы)                    ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦3  ¦Стрелка Васильевского острова                   ¦    до 30 минут     ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦4  ¦Биржевой проезд                                 ¦  без ограничений   ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦5  ¦Исаакиевская пл. (проезд  от  М. Морской  ул. до¦  без ограничений   ¦

¦   ¦Адмиралтейского пр.)                            ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦6  ¦пл.  Александра   Невского   (перед   входом   в¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦Александро-Невскую лавру)                       ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦7  ¦пл. Растрелли                                   ¦    до 30 минут     ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦8  ¦Лиговский пр., д. 10                            ¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦                                                ¦      в период      ¦

¦   ¦                                                ¦с 20.00 до 08.00    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦9  ¦Мытнинская наб. (вдоль домов N 7, 9, 11 и 13  по¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦Мытнинской наб.)                                ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦10 ¦На пересечении Мытнинской наб. и пр. Добролюбова¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦(на существующей стоянке)                       ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦11 ¦Конюшенная пл.                                  ¦  без ограничений   ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦12 ¦пл.   Островского   (напротив   Александринского¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦театра вдоль Екатерининского сквера)            ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦13 ¦Конногвардейский  бульв.  (южный  проезд   вдоль¦  без ограничений   ¦

¦   ¦Манежа от Почтамтского пер. до Сенатской пл.)   ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦14 ¦Театральная   пл.   (у   левой   части    фасада¦  без ограничений   ¦

¦   ¦Мариинского  театра  вдоль   ул.   Глинки,   ул.¦                    ¦

¦   ¦Печатников)                                     ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦15 ¦наб. Лейтенанта Шмидта между 18-й и 23-й линиями¦  без ограничений   ¦

¦   ¦В.О.                                            ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦16 ¦Петроградская наб. у крейсера "Аврора"          ¦  без ограничений   ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦17 ¦Преображенская  пл.  (напротив  дома  N 1/9   по¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦Преображенской пл.)                             ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦18 ¦Лермонтовский пр., д.  43,  внеуличная  площадка¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦гостиницы "Азимут" вне проезжей части           ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦19 ¦г. Петродворец,  Прудовая  ул.  (на  участке  от¦  без ограничений   ¦

¦   ¦Санкт-Петербургского пр. до Эйхенской ул.)      ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦20 ¦г. Петродворец, Разводная ул. (нечетная сторона,¦  без ограничений   ¦

¦   ¦на  участке  от  Санкт-Петербургского   пр.   до¦                    ¦

¦   ¦Эйхенской ул.)                                  ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦21 ¦г.  Петродворец,  парковочная  площадка  на  ул.¦  без ограничений   ¦

¦   ¦Чайковского у пересечения с  Санкт-Петербургским¦                    ¦

¦   ¦шоссе                                           ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦22 ¦г. Петродворец, парковочная площадка на участке,¦  без ограничений   ¦

¦   ¦расположенном западнее дома N 1 по Разводной ул.¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦23 ¦пос.   Стрельна,    парковочная    площадка    у¦  без ограничений   ¦

¦   ¦пересечения  Санкт-Петербургского  шоссе  и  ул.¦                    ¦

¦   ¦Максима Горького                                ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦24 ¦г.  Пушкин,  Академический  пр.  (севернее  дома¦  без ограничений   ¦

¦   ¦N 356, литера А, по Академическому пр.)         ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦25 ¦г.   Павловск,   Колхозная   ул.   (юго-западнее¦  без ограничений   ¦

¦   ¦пересечения с Садовой ул.)                      ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦26 ¦г. Пушкин, Садовая ул., д. 2,  литера  А  (вдоль¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦Лицейского садика)                              ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦27 ¦г. Павловск, Привокзальная пл.                  ¦    до 30 минут     ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦28 ¦г. Павловск, Садовая ул. (южнее дома N 20 по ул.¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦Садовой, вдоль Мариентальской долины)           ¦                    ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦29 ¦У Ладожского вокзала                            ¦    до 30 минут     ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦30 ¦У Витебского вокзала (вдоль Введенского кан.)   ¦    до 30 минут     ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦31 ¦У аэропорта Пулково-1                           ¦    до 30 минут     ¦

+---+------------------------------------------------+--------------------+

¦32 ¦У аэропорта Пулково-2 (на привокзальной  площади¦    до 30 минут     ¦

¦   ¦Пулково-2   напротив   павильона   "Прилет"    и¦                    ¦

¦   ¦павильона "Отлет")                              ¦                    ¦

 

 

Администрация Пушкинского района Санкт‑Петербурга

Выписка из протокола

Совещания администрации Пушкинского района

02.09.2011                                                                                                 

Проводит совещание: и.п. пахоруков - глава администрации

Повестка дня:

  1. Об организации парковок туристических автобусов на территории Пушкинского района.

 

Слушали: Пахорукова И.П., левакина а.ю., мамедова э.к., семенову М.В., Макрушина О.И., Серову О.В., Симбиркина А.С., Добровольскую Л.А., Иванова Г.П., Кабанова А.А., Дунаеву М.Д., Корнеева С.Е.

 

По первому вопросу РЕШИЛИ:

1. Принять к сведению информацию Серовой О.В. о том, что ГМЗ «Царское Село» ежедневно посещают 12 тыс. туристов (25-30 автобусов в час), средняя продолжительность пребывания туристов в ГМЗ «Царское Село» от 1,5 час. до 3,0 час.

2. Отделу ГИБДД:

2.1 Проработать вопрос организации внеплановых рейдов по соблюдению правил дорожного движения  в центральной части г. Пушкин.

Срок: постоянно

Ответственный: Смирнов А.А.

2.2  Представить предложения по организации парковки для туристических автобусов на месте существующей стоянки легкового автотранспорта                по адресу: г. Пушкин, Дворцовая ул., уч.1.

Срок: 09.09.2011

Ответственный: Смирнов А.А.

3. ФГУК «Государственный  художественно-архитектурный дворцово-парковый музей-заповедник «Царское Село»:

3.1 Представить согласование по размещению парковки для туристических автобусов   адресу: г. Пушкин, Дворцовая ул., участок 1.

3.2 Рассмотреть вопрос включения в договоры с туристическими фирмами пункта о размещении туристических автобусов на стоянки                       для туристических автобусов.

3.3 Проработать и направить в администрацию Пушкинского района предложения по вопросу организации парковок туристических автобусов.

3.4  Проработать вопрос организации диспетчерского пункта на стоянках туристических автобусов, во избежание парковки туристических автобусов на улицах г. Пушкин.

3.5 Проработать вопрос пропуска туристических групп в ФГУК «Государственный  художественно-архитектурный дворцово-парковый музей-заповедник «Царское Село» после парковки туристического автобуса на туристических стоянках.

Срок: 09.09.2011

Ответственный: Таратынова О.В.

4. Отделу строительства, землепользования и инвестиций:

4.1 После выполнения п.2.2 и 3.1. проработать вопрос организации парковки для туристических автобусов на месте существующей стоянки                   для автотранспорта по адресу: г. Пушкин, Дворцовая ул.,                            участок 1 с Комитетом по градостроительству и архитектуре, Комитетом              по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры.

4.2 Проработать вопрос организации дополнительных стоянок туристических автобусов на территории района (Петербургское шоссе).

Срок: 09.09.2011

Ответственный: Семенова В.А.

5.Отделу строительства, землепользования и инвестиций, отделу районного хозяйства, ОГИБДД совместно с Комитетом по градостроительству         и архитектуре, Комитетом по государственному контролю,  использованию и охране памятников истории и культуры проработать вопрос организации стоянки для туристических автобусов                                   на территории, прилегающей к Фермской дороге.

Срок: 03.10.2011

Ответственный: Семенова В.А., Матвеев Д.Г., Смирнов А.А.

  1. Отделу районного хозяйства: обобщенные предложения отдела строительства, землепользования и инвестиций, ФГУК «Государственный  художественно-архитектурный дворцово-парковый музей-заповедник «Царское Село» направить  в  Северо-Западное региональное отделение Российского союза Туриндустрии, организовать проведение повторного совещания по данному вопросу.

Срок: до12.09.2011

Ответственный: Матвеев Д.Г.

  1. Рекомендовать Северо-Западному региональному отделению Российского союза Туриндустрии провести разъяснительную работу          с руководителями туристических фирм  по парковке туристических автобусов на стоянках туристических автобусов по адресам: г. Пушкин, Оранжерейная ул., д.1 (со стороны ул. Конюшенная), г.Пушкин, Академический проспект, участок 1. 

 

Глава администрации                                                                И.П. Пахоруков 

МАТЕРИАЛЫ ПО III ВОПРОСУ:

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ ЛЕТНЕГО СЕЗОНА 2011 ГОДА ПО ВЪЕЗДУ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И СЕВЕРО-ЗАПАД

По итогам традиционного опроса СЗРО РСТ

По мнению представителей туроператорских компаний, сезон 2011 г. по показателям пока отличается незначительно от аналогичного периода времени в 2010 г. «Касательно вопросов по сезону ничего отличного от прошлого года сказать не можем. 2011 г. соответствует 2010 г. Нет никаких изменений - ни по объёму, ни по финансам, ни по направлениям», - отмечает генеральный директор туристической компании «Коминтур» Алексей Тихомиров.

 Многие участники рынка согласны: действительно, никаких принципиальных изменений не последовало. Однако в рамках текущей экономико-политической ситуации в мире это вполне нормально. У некоторых из опрошенных нами фирм турпоток все же увеличился на несколько процентов, как и финансовые показатели, и это повод для оптимизма.

Одной из главных тенденций сезона стал значительный рост индивидуального туризма, как российского, так и зарубежного. Доля индивидуального туризма по отношению к организованному постоянно повышается. Это явная мировая и европейская тенденция последних лет, которая в полной мере сказывается и на Петербурге, быстро развивающемся как центр европейского туризма. 

Также все большая доля сегмента обслуживания туристов переходит к крупным отелям города, которые предоставляют своему постояльцу любые запрашиваемые им дополнительные услуги, в том числе экскурсионные. Они, таким образом, становятся «новыми туроператорами». 

В связи с этим значительно более позитивно оценивают прошедший сезон отельеры. Для многих из них, как крупных, так и относительно небольших, лето 2011 г. было активным и достаточно плодотворным в части приема туристов. Однако некоторые отельеры подмечают, что сезон опять не был равномерным.

«Июнь, как всегда, оказался самым активным месяцем по части заполнения номерного фонда отеля. Июль, по сравнению с 2010 г., показал более высокие результаты, в особенности, первая половина месяца. Август, к сожалению, не оправдал наши ожидания, и туристов в этом месяце по сравнению с показателями 2010 г. было гораздо меньше», - рассказывает генеральный директор отеля Shelfort Жанна Саргсян.

Что же касается музеев, то летний сезон 2011 г. они трактуют как успешный и сообщают об увеличении посещаемости, хотя цифры и неодинаковы. Так, общая посещаемость ГМП «Исаакиевский собор» в высокий сезон выросла в сравнении с 2010 г. всего на 1,6%. При этом соотношение граждан России и СНГ и туристов из дальнего зарубежья почти не меняется – 70% и 30% соответственно.

В то же время ГМЗ «Царское Село» сообщает, что в мае-августе 2011 г. общая посещаемость всех экспозиций составила чуть более 1 млн. 300 тыс. чел., что на 11% больше, чем за указанный период времени в 2010 г. При этом российских туристов побывало в «Царском Селе» на 15% больше, а иностранных – на 4,5%. «Это можно объяснить тем, что российские туристы, как правило, приезжают сюда на более продолжительное время и, в отличие от групп иностранных туристов, посещают не только Екатерининский дворец и парк, но и другие объекты музея-заповедника», - поясняет директор ГМЗ «Царское Село» Ольга Таратынова.

В осенне-зимнем сезоне 2011 г. и летом 2012 г. пригородные музеи-заповедники предполагают популяризовать новые экспозиции и увеличивать посещаемость прежде всего во вновь открывшихся парковых павильонах, на выставках и разнообразных парковых маршрутах

Несмотря на общую стабильность основных въездных направлений, некоторые участники опроса подмечают рост количества туристов из стран Скандинавии и Латинской Америки. «Становятся востребованными и интересными маршруты из разных стран мира в Россию через Прибалтику. А увеличению турпотока из стран Латинской Америки способствуют, в частности, соглашения о взаимном безвизовом въезде между Россией и многими странами этого региона», - комментирует генеральный директор ООО «Виа Ханса Санкт-Петербург» Вера Белявская.

Её слова подтверждает активность латиноамериканских средств массовой информации. В прошедшие выходные, 10-11 сентября 2011 г., члены и Исполнительная дирекция СЗРО РСТ принимали в Санкт-Петербурге съемочную группу аргентинского телевидения. Гости из Южного полушария снимали в Северной Венеции эпизод программы «Мировой отдых», посвященный богатой культуре и повседневной жизни петербуржцев. СЗРО РСТ надеется, что взаимное продвижение наших стран в СМИ будет способствовать налаживанию дружеских связей и увеличению турпотока.

Открываются новые рынки. К примеру, отмечается рост количества туристов из получивших право безвизового въезда в Россию Турции, Израиля и других стран (сейчас Россия имеет соглашения о безвизовом режиме с 98-ю государствами).

Однако по-прежнему основными посетителями музеев, по их данным, стали гости из США и стран Западной Европы (прежде всего Германии, Италии, Великобритании, Франции и Испании).

Взаимное ужесточение визовых правил между Россией и Германией сильно сказалось на статистике въезда немцев в Санкт-Петербург в I квартале 2011 г. Но хотя некоторые туроператоры и отельеры полагают, что при нынешней нормативной базе туристов из Германии может стать в 2012 г. значительно меньше, ситуация постепенно улучшается.

Кроме внутренних туристических факторов, на рынок въездного туризма в Санкт-Петербург оказывают серьезное воздействие и макроэкономические изменения. Директор «Лора Трэвел» Николай Уржумцев отмечает, что огромное влияние на благосостояние турфирм, принимающих иностранных гостей, оказывают колебания курсов валют. Если стоимость одного евро опустится ниже 37 руб., прибыли добиться будет практически невозможно.

В число позитивных факторов летнего сезона 2011 г., по мнению участников опроса, вошли незначительное снижение цен на размещение в отелях города, рост отельной базы, а также возрастающая популярность паромного сообщения и высокоскоростных поездов. 

К предсказаниям будущего всегда нужно относиться с осторожностью, что и делают игроки рынка. Для фирм, специализирующихся на индивидуальном туризме, общий прогноз на зиму – осторожно-неутешительный. Несезон, по их мнению, будет очень слабым. Не вызывает у туроператоров завышенных ожиданий и летний въездной сезон 2012 г. Да, признаются некоторые, отдельные заявки уже поступают, но говорить о будущем лете даже в туманных выражениях пока рано.

Иное дело – MICE-туризм. Представители этого сегмента рынка, напротив, осторожно оптимистичны. С ними согласна часть отельеров, которая выделяет событийный туризм в одно из самых популярных направлений летнего сезона 2011 г. Безусловно, отели всегда с нетерпением ждут крупных международных и российских форумов, проходящих в Санкт-Петербурге; радует их представителей и прогресс в организации праздников в пригородах Северной столицы. Однако в ответах на вопросы звучали и пожелания к увеличению числа событий, которые могли бы быть интересны туристам.

Будущность традиционных туристических форматов вообще ставится игроками рынка под большое сомнение. Больше не является релевантным термином «турпакет» (туристы собирают свое путешествие, как мозаику, пользуясь специальными предложениями разных организаций), увеличится число онлайн-бронирований отелей, уменьшится количество обращений в туристические агентства и кассы продаж – вот только несколько нерадужных для «классических туроператоров» мнений. Один из участников сформулировал свою позицию максимально прямо: «MICE-туризм увеличивается, «чистый» - умирает».

Кроме делового туризма, на подъеме, по мнению игроков индустрии, находится круизный. Этому немало способствует рациональное использование возможностей Морского Фасада. «Круизники» продолжат расти и летом следующего года, согласны многие опрошенные.

Места в рейтинге факторов, способных помешать увеличению въездного турпотока в Санкт-Петербург в 2012 г., распределились после подсчетов следующим образом. Самыми проблемными игроки рынка признали по-прежнему достаточно высокую цену туристских услуг и недостаточное информирование о Санкт-Петербурге на международном рынке. На третьем и четвертом местах – визовые и миграционные формальности и транспортные проблемы города. Замыкают список экономическая и политическая нестабильность в мире, угрозы безопасности и уровень сервиса. Последними по значимости факторами в рейтинге участники опроса считают недостаточный событийный ряд и отсутствие новых продуктов или программ, хотя некоторые участники опроса ставили именно этот пункт на первое место.

Среди как глобальных, так и локальных задач, которые должны быть выполнены для увеличения турпотока в Санкт-Петербург, участники опроса выделили следующие:

  1. «Модернизация» туризма в Санкт-Петербурге в связи с неопределенным будущим его традиционных форм.
  2. Рост «возвратности»  Северной столицы как дестинации, значительное увеличение повторных посещений города за счет появления новых турпродуктов и внедрения новых технологий.
  3. Увеличение интенсивности продвижения брэнда города на международном рынке.
  4. Увеличение количества событий в городе, в особенности деловых мероприятий (симпозиумы, форумы, международные конференции).
  5. Определение и выработка разумного соотношения «цена/качество» в отношении туристского продукта.
  6. Развитие сети парковок туристических автобусов, улучшение транспортной доступности туристских достопримечательностей.
  7. Увеличение количества 3-хзвездочных отелей в Санкт-Петербурге
  8. Принятие всех возможных мер по перераспределению турпотока на низкий сезон, и, как следствие, более равномерная заполняемость туристской инфраструктуры, музеев. Этого можно достичь за счет развития интересного событийного ряда, деловых мероприятий, новых «зимних» брэндов (Новый год и Рождество, Масленица в Санкт-Петербурге, свадьба или каникулы в Северной столице, и так далее). Интенсивная работа с регионами России может привести к росту числа российских туристов. Необходимо также продвигать город на новых рынках, в том числе тех, где сезон отпусков приходится на нашу зиму (Южное полушарие и Латинская Америка в частности).
  9. Для отелей - стабилизация и понижение стоимости коммунальных услуг, минимизация различных взносов, наличие фиксированных тарифов (как это уже практикуется в других европейских городах), не возрастающих каждый год.

К решению данных вопросов власть, турбизнес и все туристское сообщество Санкт-Петербурга должны приступить как можно скорее, иначе туризм потеряет значительную часть своих позиций в качестве одного из локомотивов экономики будущего.

Напоминаем вам, что это лишь предварительные итоги традиционного опроса СЗРО РСТ. Мы предлагаем вам принять в нем активное участие и заявить о своем мнении. По поводу опроса обращайтесь к пресс-секретарю СЗРО РСТ Павлу Румянцеву: тел. (812) 325-11-44, моб. тел. +7 911 272 30 77, e-mail: pavel.rumyantsev@rata.spb.ru.

Въезд иностранных туристов в Россию в I квартале 2011-2008 гг. (тыс. поездок) 

По данным Росстата

 

Статистика по въезду по состоянию на август месяц 2011 года (Росстат)

 

С туристскими целями

По отношению к 2010 году

Всего

800 тыс. чел.

8%+

Дальнее зарубежье

95%

 

Общее число поездок

11,5 млн.

14%+

 

МАТЕРИАЛЫ ПО IV ВОПРОСУ:

Особенности взаимодействия и сотрудничества участников туристского рынка в современных условиях: взаимодействие турфирм, музеев, гостиниц, транспортных и иных компаний, новые схемы и формы сотрудничества, предложения

МАТЕРИАЛЫ ПО V ВОПРОСУ:

Об эффективном и экономичном решении вопроса о защите персональных данных

 

Семь шагов к созданию системы защиты персональных данных в организации.

1 шаг – издание Приказа по организации о начале работ по созданию системы защиты персональных данных в организации. Этот шаг оформляется приказом по предприятию  «Об организации работ по обеспечению безопасности ПДн». Приказ состоит минимум из 5 пунктов,  в которых:

- назначается ответственный сотрудник предприятия за осуществление мероприятий,  по защите персональных данных;

- дается указание о разработке локальной документации, относящейся к защите персональных данных;

- создается комиссия по защите и обработке персональных данных в организации;

- утверждается и вводится в действие Положение по защите и обработке персональных данных в организации.

2 шаг – проведение обследования информационных систем персональных данных организации.

Главный смысл проведения обследования -  принятие решения  о том, является ли организация оператором персональных данных или нет.  Если принято решение, что организация является оператором по обработке персональных данных, то проводится процедура  определения класса информационной системы персональных данных на предприятии. По результатам реализации этого шага в организации появляются следующие документы:

- отчет об обследовании информационных систем персональных данных,;

- Приказ «О создании комиссии по классификации информационных систем персональных данных»;

- Акт классификации типовой информационной системы персональных данных

-и,  как приложение к Положению о защите и обработке ПДн в организации, «Примерная модель угроз безопасности данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных».

3 шаг – направление Уведомления об обработке (о намерении осуществлять обработку) персональных данных в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Санкт - Петербургу и Ленинградской области (или соответствующей территории). Бланк  Уведомления можно скачать на сайте Управления или получить в дирекции СЗРО РСТ, но отправить документ нужно обязательно по почте, электронного вида недостаточно. При заполнении имеет смысл  пользоваться Рекомендациями по  заполнению образца формы уведомления об обработке (о намерении осуществлять обработку) персональных данных.

4 шаг -  разработка, утверждение   и применение документов под названиями:  «Согласие на обработку персональных данных» и «Отзыв согласия на обработку ПДн».

5 шаг – внедрение системы защиты персональных данных. С точки зрения организационных мероприятий этот шаг включает в себя:

- составление и утверждение перечня лиц, допущенных к обработке ПДн (здесь очень важно не забыть уведомить самих лиц о то, что они обрабатывают персональные данные!);

- создание  и утверждение  Перечня персональных данных, обрабатываемых в организации;

-создание и утверждение Положения об обработке и защите персональных данных в организации с обязательным листом ознакомления сотрудников с этим Положением и еще, как минимум, двумя документами к ним - Обязательством об обеспечении конфиденциальности персональных данных сотрудниками предприятия, Приказом о выделении помещений для обработки персональных данных;

 - создание и утверждение документа с названием «Описание системы защиты персональных данных при  их обработке в информационных системах персональных данных в организации. К  описанию необходимо приложить:

- инструкцию пользователю по соблюдению режима защиты информации при работе в информационных системах персональных данных;

- инструкцию администратору безопасности информационных систем персональных данных организации;

-  инструкцию  по резервному копированию и восстановлению  данных в информационных системах персональных данных предприятия;

- положение  о разграничении прав доступа к обрабатываемым персональным данным в информационных системах персональных данных в организации.

6 шаг – необходимо определиться с техническими средствами защиты персональных данных. Технические средства защиты персональных данных  бывают от:

- несанкционированного доступа;

- антивирусные средства;

-межсетевые экраны;

- криптографические  средства.

Все применяемые средства должны быть сертифицированы. Реестр сертифицированных средств защиты информации можно найти на сайте ФСТЭК России. После выбора, приобретения и установки средства необходимо правильно настроить! Документами,  подтверждающими реализацию шестого шага, являются:

- перечень средств защиты персональных данных;

- журнал учета и хранения носителей персональных данных;

- акт установки средств защиты информации;

-утвержденная форма акта списания и уничтожения электронных носителей информации;

- утвержденная форма акта уничтожения документов;

- подписанные соглашения о неразглашении персональных данных с третьими лицами (организациями) или соответствующие оговорки в контрактах и соглашениях (в особенности при трансграничной передаче данных).

7 шаг – создание и подписание «Заключения о соответствии системы защиты персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных организации».

Если Вы сделали все эти шаги и завели в организации «Журнал учета обращений субъектов персональных данных о выполнении их законных прав в области выполнения требований действующего законодательства (в части обеспечения безопасности персональных данных)», то  требования Закона Российской Федерации  от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Вы, в основном, выполняете. Важно помнить, что когда Вы приобретаете новой оборудование (железо), ставите новые программы, расширяетесь о плане площадей в офисе или структурно – нужно не забывать вносить изменения  в весь комплекс вышеперечисленных документов.

 Исполнительная дирекция    СЗРО РСТ

МАТЕРИАЛЫ К VI ВОПРОСУ:  

 

МАТЕРИАЛЫ К VI ВОПРОСУ: Информация о текущих проектах и деятельности СЗРО РСТ

 

Около 100 иностранных туроператоров приедут в Москву на форум МИТКО-2011

С 21 по 23 сентября в международном выставочном центре «Крокус Экспо» пройдет первый Московский международный туристский форум и конференция по экскурсионному делу, культурно-познавательному и религиозному туризму (Moscow International Tourist Forum and Conference, MITCO-2011). Проводит его Комитет по туризму и гостиничному хозяйству Москвы, а тендер на организацию мероприятия выиграл туроператор «Свой-ТТ». Соответственно генеральный директор компании Сергей Войтович возглавил дирекцию МИТКО.

 «Мы пригласили на форум около 100 зарубежных туроператоров, в том числе представителей ведущих мировых компаний TUI AG, французской Nouvelle Frontiere, голландской Kras. Приглашаем российские компании, работающие на рынке въездного и внутреннего туризма, гидов-переводчиков, экскурсоводов, руководителей гостиниц и, разумеется, органы исполнительной власти в сфере туризма, – сказал RATA-news г-н Войтович. – Иностранцам мы хорошо покажем Москву, а потом вместе с ними и российскими участниками обсудим, почему туристы не едут в столицу и как решить эту проблему».

«Мероприятия, проводимые в рамках форума, должны определить пути интеграции Москвы в мировую туриндустрию с учетом зарубежного опыта развития туризма в мегаполисах. Также необходим ребрендинг Москвы как крупнейшего международного туристического центра. Сделать это можно только с помощью государственно-частного партнерства в создании и развитии туристической инфраструктуры», – говорит председатель столичного Комитета по туризму и гостиничному хозяйству Сергей Шпилько.

На круглых столах и конференциях будут обсуждаться факторы, препятствующие увеличению въездного турпотока, визовые ограничения для иностранцев, проблемы развития туристических информационных систем, организация самостоятельных турпоездок по Москве. Планируется поговорить о ценах на услуги столичных гостиниц, о проблемах их низкой загрузки в высокий туристический сезон и многое другое.

В первый день форума для гостей запланирована обзорная экскурсия по Москве. Делегатам МИТКО-2011 покажут и самые известные места столицы – Красную площадь, Арбат, Воробьевы горы, и те, которые только набирают популярность у туристов – пешеходный мост Багратион, комплекс Москва-Сити, исторический бункер Сталина. Познавательным акцентом второго дня форума должна стать поездка в подмосковных Королев, где расположен Центр управления полетами. Там гостям на обед предложат блюда из меню космонавтов.

Предполагается, что форум станет ежегодной деловой площадкой для общения московского, российского и международного туристического бизнеса.

Rata-News 


Съезд РСТ

 23 сентября 2011 г. в Москве состоится XIII съезд Российского союза туристской индустрии.

Программа съезда разнообразна. В его преддверии 22 сентября с 12.00 до 14.00 состоятся заседания комиссий РСТ по транспорту и внутреннему и въездному туризму. В этот же день пройдут рабочая встреча с туроператорами Москвы и российских регионов и круглый стол профессионалов отрасли.

Сам съезд откроется 23 сентября в 10.00 в международном выставочном центре «Крокус Экспо». Его работа будет продолжаться до 16.30. На пленарном заседании прозвучит отчет о работе РСТ за период 2009-2011 гг., будут обсуждены основные направления деятельности союза на 2011-2013 гг., пройдут выборы руководящих органов РСТ.  В перерыве с 13.30 до 14.15 состоится заседание нового состава Правления. Вечером, по окончании работы, последуют презентации спонсоров съезда и фуршет.

Программа также предусматривает заседание Регионального совета РСТ, пресс-брифинг с журналистами и даже экскурсионную составляющую. Подробнее с предлагаемыми мероприятиями можно ознакомиться на сайте Российского союза туриндустрии.

Очередной XIII съезд РСТ – крупнейшее событие года для его членов и важная веха в развитии отрасли. Мы призываем членов Северо-Западного регионального отделения принять активное участие в его работе.

Заявки на регистрацию направляйте, пожалуйста, в адрес Исполнительной дирекции СЗРО РСТ по факсу 764-4777 или электронной почте nw@rata.spb.ru.

В случае, если вы по каким-либо причинам не можете отправить в Москву своих делегатов, мы убедительно просим вас оформить надлежащим образом доверенность на право голосования на съезде и передать ее нам. Доверенность необходимо оформить на имя вице-президента РСТ, директора Северо-Западного регионального отделения Сергея Евгеньевича Корнеева или на имя исполнительного директора СЗРО РСТ Татьяны Викторовны Гавриловой.  

Пожалуйста, по всем вопросам обращайтесь:

Исполнительный директор СЗРО РСТ Гаврилова Татьяна Викторовна

Координатор специальных проектов СЗРО РСТ Никифорова Анна Сергеевна.

Тел. (812) 325 1144

Факс (812) 764 4777

E-mail: nw@rata.spb.ru

Ждем встречи в Москве!


Предложения по участию в форуме «Новый взгляд на Россию»

Продолжается прием заявок на выступления  докладов на XI Петербургский туристский форум «Новый взгляд на Россию», который  пройдет в Санкт-Петербурге  с 12 по 14 октября 2011 года в рамках XIX Международной туристской выставки «INWETEXCIS TRAVEL MARKET»

До 10 сентября принимаются  заявки на выступления с докладами, презентациями, а также предложения по проведению круглых столов и семинаров. Адрес для отправки материалов – nw@rata.spb.ru. Уже получены первые доклады, и теперь мы ждем ответа от Вас.

Принимаются, и приветствуются «презентации практического опыта», тезисы к которым можно подать в свободном текстовом формате (RTF или Word).

В рамках форума состоятся:

Второй Северо-Западный Гостиничный форум

V конференция MICE: креативность и качество в отрасли MICE.

 Основные темы обсуждения:

  • Как создать новый отель?
  • Как повысить экономическую эффективность и сделать более успешным работающий отель?
  • Качество услуг в MICE. Риски: ошибаются не компании, ошибаются люди. Первая десятка MICE-ошибок и MICE-исправления.
  • Как привлечь в свой город международное событие. Как стать оператором события, проводимого Отраслевой Профессиональной Ассоциацией (медицинский конгресс, газовый конгресс и т.п.).
  • Конвеншн бюро как инструмент развития бизнеса. Выгоды для участников. Развитие межотраслевого партнерства – российский и зарубежный опыт.
  • Влияние крупных международных событий (Олимпиады 2014, Финала Чемпионата мира по футболу 2018, Универсиады) на развитие инфраструктуры отрасли.
  • MICE индустрия on-line. Как развить бизнес посредством инструментов Social Media.

Тезисы докладов и презентации будут опубликованы на сайте СЗРО РСТ (www.rstnw.ru)  в разделе «Форум по въездному туризму»

Присылайте вопросы, которые будут интересны для обсуждения во время мероприятий форума.

                                       Ждем Вас!

  

«Новые Лица Туризма 2011»

         Конкурс «Новые лица туризма» проводится с 2006 года и направлен на выявление талантливой молодежи и повышение престижа профессионального образования в сфере туризма. Конкурсный отбор проводится среди представителей высших учебных заведений (студентов, выпускников, аспирантов, молодых преподавателей и т.д.), готовящих специалистов по направлениям «туризм» и «гостеприимство».

         Ежегодно лучшие студенты получают целый пакет стажировок, включающий практику за рубежом, в ведущих отелях, в лучших мини-отелях и турфирмах города. Для многих студентов это стало отправной точкой в покорении туристского бизнеса. Для учебных заведений – это возможность заявить о качестве своей учебной работы. Для представителей турбизнеса  - возможность  подобрать новых талантливых сотрудников и в очередной раз заявить о себе.

 Предлагаем Вам, в случае заинтересованности рассмотреть возможность Вашего участия в перечисленных мероприятиях в качестве Генерального или Ведущего  партнера.

Статус Генерального Партнера  позволяет  получить:

  • · - упоминание о генеральном партнере во всех публикациях о мероприятиях в СМИ – не менее  20 публикаций;
  • · - размещение информации о генеральном партнере на сайте СЗРО РСТ на страницах посвященных мероприятиям;
  • · - включение представителей Генерального партнера в официальные органы мероприятий (жюри конкурса, президиумы совещаний и т. д.);
  • · - размещение баннера Генерального партера на площадках всех мероприятий;
  • · - участие представителя Генерального партнера во всех пресс-конференциях посвященных мероприятиям;
  • · - размещение логотипа, эмблемы и названия организации Генерального партнера на всех  информационных носителях посвященных мероприятиям (в печатном виде, на электронных  и др. носителях, на бейджах участников);
  • · - размещение приветствия от Генерального партнера в официальных изданиях мероприятий.

Статус Ведущего Партнера  предоставляет возможность:

  • - размещение логотипа, эмблемы и названия организации Ведущего партнера на всех  информационных носителях посвященных мероприятиям (в печатном виде, на электронных  и др. носителях, на бейджах участников) с указанием – Ведущий партнер;
  • - размещение баннера Ведущего  партера на площадках всех мероприятий;
  • - упоминание о ведущем  партнере в  публикациях о мероприятиях в СМИ – не менее  10 публикаций;
  • - размещение информации о ведущем партнере на сайте СЗРО РСТ на страницах посвященных мероприятиям.

Просим Вас проинформировать нас о Вашем решении.

Исполнительная дирекция СЗРО РСТ
ПЕТЕРБУРГСКИЙ  МЕЖДУНАРОДНЫЙ
WORKSHOP 2012

            24 января 2012 года в отеле Sokos Hotel Palace Bridge пройдет пятый  Петербургский международный WorkShop,  организованный Северо-Западным региональным отделением Российского союза туриндустрии и Ассоциацией представителей национальных туристических офисов (АНТОР) в России.

Пять лет – маленький, но юбилей!

            Мероприятие традиционно  открывает новый профессиональный туристический сезон в России. Его цель, как и прежде, предоставить туристическому бизнесу на Северо-Западе России новые контакты и новые возможности стран, направлений, познакомить с новой инфраструктурой, новыми отелями, программами,  способствовать  увеличению туристического потока.

            По опыту предыдущих лет, можно сказать, что мероприятие становится значимым событием в туристической жизни города.

            В 2012 году организаторы вносят некоторые изменения в программу проведения  WorkShop, который будет состоять теперь из двух частей и по времени и территориально.  Первая половина дня с 11:00  до  14:00  предоставляется встречам и работе в рамках WorkShop. После перерыва на кофе или обед с 15:00 до  19:00   - члены АНТОР и иные заинтересованные предприятия туриндустрии   выступят с мастер-классами по  различным видам отдыха на примере своих стран и регионов – «Академия АНТОР». Программа презентации будет объявлена позже.  Вторая часть Workshop будет продолжаться параллельно Академии.  В большом «Бальном» зале Sokos Hotel Palace Bridge будут представлены  участники WorkShop,  в зале «Джаз» - выступления «Академиков» и презентации. Организаторы надеются, что такая форма проведения мероприятия в наибольшей мере отвечает сегодняшним потребностям туристического бизнеса.

            К участию в WorkShop приглашаются: национальные туристические представительства, отели и гостинечные сети, информационно-туристские центры, представители туристских администраций Северо-Запада России,  зарубежные и российские туроператоры, конгрессные бюро и конгрессные центры, организаторы выставок и конгрессных мероприятий, авиакомпании, круизные компании, транспортные компании, курортные и спортивные центры, SPA-курорты, консалтинговые и страховые компании, профессиональные туристические издания и электронные СМИ, все российские и иностранные компании, работающие на рынке туризма.

Как в предыдущем году, каталог участников будет включать в себя не только экспонентов, но и зарегистрированных  посетителей, а так же краткие тезисы презентаций и мастер-классов.

            Стоимость участия Вы можете узнать в анкете для регистрации, где подробно описано что предполагает собой та или иная форма участия. (Возможно участие в Академии АНТОР вместе с WorkShop или только  в WorkShop.  Участие только в Академии не предусматривается. Для участников мероприятия из Москвы и др. городов преусмотрены специальные цены на проживание в отеле  Sokos Hotel Palace Bridge (информация в регистрационной форме).

            В качестве профессиональных посетителей приглашены туроператорские компании и турагенства из Санкт-Петербурга и других городов Северо-Запада России. Вход для деловых посетителей свободный – по предварительной регистрации (www.rstnw.ru).

            Петербургский Международный WorkShop 2012 будет проходить в Санкт-Петербурге 24  января 2012 года. Время проведения:  с 11:00  до  19:00.  Начало регистрации 10:30. Место проведения: отель  Sokos Hotel Palace Bridge (199004,Санкт-Петербург, Васильевский остров, Биржевой пер, д. 4). Задать все интересующую Вас вопросы и отправить заявку на участие в Петербургском Международном WorkShop 2011  Вы можете по телефону  (812) 325 11 44  или по адресу  tatiana.gavrilova@rata.spb.ru

Организаторы: Северо-Западное региональное отделение РСТ, Совет  АНТОР

«Страхование путешествующих — рутинная работа или возможность для творчества?»         

ОКТЯБРЬ 2011 

 

СЗРО Российский Союз Туриндустрии уже во второй раз проводит обучающий семинар для менеджеров туристических фирм по Страхованию путешествующих.  В свете событий, происходивших с туристами в тех или иных странах, в последнее время, рассмотрение вопросов страхования  является  очень актуальным.

            В рамках этого семинара Вы сможете

✔     узнать о новых программах и дополнительных услугах в рамках страхования путешествующих;

✔     разобраться с тонкостями страхования ответственности туроператора;

✔     познакомится с работа сервисной компании. Страховые риски и страховые выплаты;

✔     получить диплом о повышении квалификации по направлению «Страхование путешествующих».

            Для сотрудников туристических фирм этот семинар проходит бесплатно, так как наша задача в повышении профессиональной квалификации менеджеров туристических фирм, а следовательно и в более квалифицированном обслуживании туристов в целом. 

            Занятия будут проводить представители страховых компаний, занимающиеся страхованием путешествующих уже не первый год. 

            По опыту прошлого семинара мы планируем проводить семинар в утреннее время с 9.30 до 11.30  в октябре 2011 года. Площадкой для проведения семинара будет Петровский колледж, ст.м. Нарвская, ул. Балтийская, 35

            Заявки о участии в обучающем семинаре просим присылать  на адрес tatiana.gavrilova@rata.spb.ru.  (812) 325 11 44

 

Заявка должна содержать:

– Фамилию Имя Отчество

– Наименование турфирмы

–  Контактный телефон.

Последний день приема заявок 10  Октября 2011 года.

 

Предварительный план обучающего семинара

1 день

9.30 — 11.30

Выступления представителей страховых компаний, обозначение тем семинара.

Предварительный тест на начальные знания о страховании  путешествующих.

2 день

9.30 — 11.30

Правила страхования путешествующих и программы страхования.

Оформление страхового полиса (локальные или он-лайн режимы работы менеджера туристической фирмы. За и против).

Правила расчета страхового тарифа.

3 день

9.30 — 11.30

Правила страхования путешествующих и программы страхования.

Оформление страхового полиса (локальные или он-лайн режимы работы менеджера туристической фирмы. За и против).

Правила расчета страхового тарифа.

4 день

9.30 — 11.30

Страховые выплаты. Что является страховым случаем?

Алгоритм действий туриста при  экстренной ситуации.

Работа сервисной компании.

5 день

9.30 — 11.30

Заключительный проверочный тест.

Обсуждение пройденного материала, анализ, выводы.

Вручение Дипломов. 

 

Новые истории для порта и акватории

Нормативная база, регламентирующая различные аспекты передвижения по внутренним водным путям страны и Санкт-Петербурга в частности, сильно устарела и нуждается в переработке. Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туриндустрии, его члены и водные перевозчики совместно подготовили и направили в соответствующие федеральные и городские структуры пакет информационно-аналитических материалов и конкретные предложения по изменению правил речного судоходства в Северной столице.

Вице-президент РСТ и директор Северо-Западного регионального отделения этой организации Сергей Корнеев полагает, что многие документы, касающиеся как плавания в акватории Санкт-Петербурга, так и в целом передвижения по внутренним водным путям страны, перестали соответствовать изменившимся административным, технологическим и экономическим условиям.

По мнению ряда экспертов, в результате проведенной в России административной реформы в 2004 г. нормы различных кодексов, правил, приказов Минтранса и других документов устарели в отношении как исполнителей, так и судовладельцев. Например, больше нет таких структур, как Государственная речная судоходная инспекция и Служба речного флота.

Ещё в 2010 г. эксперты СЗРО РСТ проанализировали несоответствия и недоработки в документах и выдвинули ряд предложений, озвученных затем в письме ФГУ «Волго-Балтийское государственное бассейновое управление водных путей и судоходства» в адрес Федерального агентства морского и речного транспорта. Однако реализация их затянулась.

«Наши партнеры и мы проделали большую работу, - отмечает Сергей Корнеев. – К примеру, Ассоциация владельцев пассажирских судов Санкт-Петербурга выступила с инициативой организовать постоянно действующий пост на дебаркадере ОАО «Пассажирский порт». На посту могли бы находиться представители «Волго-Балта», Госморречнадзора, ГУВД, СЗУВДТ и АВПС, что позитивно сказалось бы на уровне безопасности. Еще одна их идея – документально закрепить несколько новых радиочастот для связи по каналам внутри города. Тот единственный канал, который выделен для судов, идущих по Неве, сейчас просто переполнен».

 Специалисты СЗРО РСТ убеждены, что настала пора принять новую редакцию «Особенностей движения и стоянки судов по внутренним водным путям Северо-Западного бассейна», проект которой находится на рассмотрении Минтранса с 2009 г.. Во-первых, туда можно включить пункт о разрешении прогулочным и пассажирским судам проходить в разведенные пролеты мостов по правилам движения в сведенные, если разводка внеплановая. Во–вторых, в «Особенностях…» может быть прописан порядок оформления отхода и прихода судов, перевозящих туристов на городских маршрутах.

«На таких линиях очень интенсивное судоходство – 350 теплоходов совершают до 12 рейсов ежедневно, - отмечает директор СЗРО РСТ. – Предлагается следующая схема: после зимнего отстоя судно проверяется администрацией портового контроля. Если оно соответствует всем требованиям, то получает разрешение работать по заявленной линии сроком на три месяца. Затем теплоход снова предъявляется администрации, а перечень судов, имеющих разрешение, передается в отдел надзора за судоходством Северо-Западного управления государственного морского и речного надзора».

В Администрации Санкт-Петербурга отмечают, что Минтранс подготовил проект федерального закона «О внесении изменений в Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации». По информации чиновников, поправки предусматривают перераспределение полномочий между Федеральной службой по надзору в сфере транспорта и Федеральным агентством морского и речного транспорта.

«Проектом предусматривается создание администраций речных бассейнов, инспекций государственного портового контроля с полномочиями на осмотр судов и создание института капитана речного бассейна – замруководителя администрации речного бассейна по безопасности», - сообщают в Правительстве города.

По мнению Сергея Корнеева, для урегулирования спорных вопросов судоходства в таком крупном морском и речном порту, как Санкт-Петербург, необходима совместная активность властей, органов контроля, игроков отрасли и отраслевых общественных организаций, которая могла бы реализоваться в рамках рабочей группы. В настоящее время Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туриндустрии уделяет особое внимание созданию Комиссии по водному туризму и предлагает членам СЗРО РСТ принять активное участие в ее работе, а потенциальным партнерам – следить за новостями.

Пресс-служба СЗРО РСТ

 


Настройка Регистра

В своем сегодняшнем виде водное законодательство России содержит немало норм, прямо или косвенно затрудняющих развитие этого перспективного сектора туристической индустрии. По итогам консультаций с игроками сферы водного туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туриндустрии выдвигает ряд предложений, реализация которых позволит эффективнее развивать озерный и речной туризм во всероссийском масштабе.

Привлекательность того или иного вида туристской деятельности зависит от многих факторов, и не в последнюю очередь – от транспортно-технологических. Вице-президент Российского Союза Туриндустрии, директор Северо-Западного регионального отделения РСТ Сергей Корнеев уверен, что в список подобных проблем входит сертификация Российским Речным Регистром (РРР) оборудования для установки на поднадзорные суда.

«Сегодня в России практически невозможно спроектировать и построить небольшое речное судно в полном соответствии с требованиями Речного Регистра таким образом, чтобы оно имело привлекательный внешний вид и обстройку помещений, компактное и удобное в обслуживании оборудование», - полагает он.

По мнению Сергея Корнеева, результат постройки судна исключительно из материалов, сертифицированных РРР, скорее напоминает плохо собранный советский конструктор, который обладает худшими, чем зарубежные аналоги, эксплуатационными и эстетическими характеристиками и не может быть конкурентоспособным.

Простой пример: самый маленький белый круговой фонарь, имеющий сертификат Речного Регистра, имеет около 240 мм в высоту и в диаметре. «При установке на катера размером 9-10 м смотрится такой фонарь более чем занятно, являясь очевидной архитектурной доминантой. Во всем мире уже переходят для небольших судов на светодиодные компактные сигнальные фонари, мы же вынуждены использовать продукцию 50-х гг. прошлого века», - отмечает вице-президент РСТ.

При этом то, как проходит сертификация оборудования Российским Речным Регистром, вызывает большие сомнения. Дорогостоящая и громоздкая процедура освидетельствования с необходимостью оплатить сотрудникам РРР инспекционную поездку и обязательно перевести многотомную техническую документацию на русский язык выглядит весьма сомнительно в свете того, что сертификат Речного Регистра признается только в Российской Федерации и выдается производителям всего лишь на два года.

Для крупных мировых фирм-производителей, обладающих сертификатами мировых классификационных обществ и соответствующих жестким международным требованиям, совершенно неясно, почему они должны доказывать РРР очевидные факты и тратить деньги на сертификацию без гарантии роста продаж. Так, не нашли взаимопонимания с Речным Регистром достаточно известные предприятия «Меркрузер» и «Ивеко».

«Долгий, дорогой и утомительный для обеих сторон порядок сертификации часто приводит к фактическому нарушению инспекционных требований, использованию «простых человеческих отношений» для ускорения процесса. Такие обстоятельства в совокупности своей делают невозможным применение на судах речного флота большого количества современных качественных импортных материалов и оборудования», - полагает Сергей Корнеев.

Эксперты СЗРО РСТ предлагают несколько шагов по решению поставленных проблем. Во-первых, хорошей инициативой было бы разработать правила РРР для коммерческих судов длиной до 25 метров. Аварийные случаи на таких судах не могут вызвать значительных последствий, и если стоящее на них оборудование имеет соответствующие национальные или международные свидетельства качества, в России его можно не сертифицировать.

Кроме того, предлагается рассмотреть возможность допуска к установке на российские суда зарубежного ответственного оборудования с сертификатами других классификационных обществ и неответственного оборудования, выпущенного в соответствии с национальными или международными стандартами.

Администрация Санкт-Петербурга не слишком обеспокоена проблемами зарубежных поставщиков, но справедливость замечаний СЗРО РСТ признает. «Предложения РСТ по оптимизации освидетельствования и сертификации оборудования и материалов в РРР являются актуальными для отечественных предприятий судостроительной промышленности, судовладельцев и потребителей услуг речного транспорта, - комментируют в городском правительстве. – В целях развития российского судостроения представляется необходимым внесение значительных изменений в Правила РРР для создания условий и возможности строительства соответствующих современным требованиям судов».

Профильным ведомствам уже поручили подготовить предложения о внесении изменений в Правила Российского Речного Регистра, сообщили в городской Администрации.

 

Пресс-служба СЗРО РСТ


Под иноземными флагами ходите свободно

Не только в спортивных и культурных, но и в туристских целях. Эксперты Северо-Западного регионального отделения Российского Союза Туриндустрии предлагают рассмотреть ряд норм, которые облегчат навигацию маломерных судов под флагами иностранных государств по внутренним водным путям России.

Северо-Западное региональное отделение РСТ продолжает интенсивную работу по выработке конструктивных решений и предложений, касающихся развития водного туризма. В течение лета в Санкт-Петербурге было проведено несколько тематических круглых столов, на которых представители отрасли, власти и общественности смогли обсудить актуальные проблемы этой сферы. В настоящее время СЗРО РСТ формирует Комиссию по водному туризму и приглашает членов СЗРО РСТ к вступлению, а партнеров – к конструктивному диалогу.

Одним из самых позитивных событий лета 2011 г. в области водного туризма стало принятие поправок в Кодекс внутреннего водного транспорта РФ, который теперь дает  судам под иностранными флагами, общее количество людей на которых не превышает 18 человек, возможность в некоммерческих целях ходить по рекам и озерам России.

Планировалось, что изначально в списке разрешенных целей плавания будут лишь культурные и спортивные. Однако благодаря активной и планомерной деятельности в том числе Российского Союза Туриндустрии зарубежные туристские суда также получили подобную возможность. Расценивать этот факт иначе, чем позитивно, просто невозможно: открытие внутренних вод для «иностранцев» будет способствовать привлечению дополнительных доходов и развивать, прежде всего, местные экономики, полагают в Федеральном агентстве по туризму.

И хотя Совет Федерации одобрил изменения в Кодексе лишь в июле, Северо-Западное региональное отделение РСТ  после консультаций с игроками отрасли уже направило на рассмотрение в соответствующие ведомства ряд возможных дополнений к подзаконным Правилам плавания по внутренним водным путям Российской Федерации судов под флагами иностранных государств в спортивных и культурных целях.

«Наши предложения можно разбить на несколько смысловых блоков: ведомственный, юридический, административный, языковой, которые, тем не менее, плотно увязаны между собой», - говорит вице-президент РСТ и директор Северо-Западного регионального отделения Сергей Корнеев.

Так, очень важно определить орган, которому будут поднадзорны суда под флагами иностранных государств. По мнению ряда экспертов, им может стать Государственная инспекция по маломерным судам. Хотелось бы, чтобы «иностранцы» не подпадали под юрисдикции нескольких различных надзорных ведомств, а пользовались бы преимуществами принципа «единого окна». Это не только облегчило бы жизнь им самим, но и позволило бы упростить и ускорить все контрольные процедуры. 

При этом необходимо, чтобы к «заморским гостям» после прохождения пограничного и таможенного контроля применялся тот же режим, что и к аналогичным по типу судам под российским флагом.

«Нужно, чтобы российские яхт-клубы могли при необходимости выступать агентами судов под иностранным флагом в наших внутренних водах. Кроме того, мы предлагаем добавить в Правила норму, позволяющую оформить разрешение на временный ввоз судна на нескольких лиц, находящихся на его борту, или разрешить вывозить судно по доверенности с правом передоверения», - рассказывают эксперты СЗРО РСТ.

Отдельные опасения в связи с открытием внутренних вод вызывают вопросы языкового регулирования. Так, в настоящее время в пункте 10 Правил указывается, что на борту обязательно должен находиться член экипажа, владеющий русским языком и обладающий всеми необходимыми для судовождения квалификационными документами.

«Мы предлагаем следующую редакцию: если время перехода судна между стоянками не превышает 8 часов, то один из находящихся на судне должен владеть русским языком в объеме, достаточном для ведения переговоров с диспетчерскими и портовыми службами и другими судами. Если превышает, таких человек на судне необходимо двое, и их личность совершенно не обязана совпадать с личностью человека, ведущего судно», - отмечает Сергей Корнеев. Кроме того, вице-президент РСТ уверен, что Правила плавания по внутренним водным путям необходимо официально и с подробными комментариями перевести на международный, а именно английский, язык.

«Мы полагаем, что обслуживающий персонал гидротехнических сооружений, диспетчерских и портовых служб России должен, в свою очередь, владеть английским языком в рамках своих должностных обязанностей. Здесь не требуется досконального знания языка, необходимо лишь понимание общих ситуаций и специальная профессиональная лексика. В конце концов, данная деятельность определена международным стандартом, и обязательное знание языка международного общения было бы вполне логичным», - считает исполнительный директор СЗРО РСТ Татьяна Гаврилова.

В Правилах, сказано в совместных предложениях специалистов и СЗРО РСТ, необходимо привести исчерпывающий перечень документов иностранных государств, подтверждающих квалификацию капитана судна. «Удобно было бы придерживаться принципа: если капитан судна является гражданином государства флага, то к его квалификации должны применяться требования государства флага», - говорит Сергей Корнеев.

Конечно, капитан или другие судоводители могут иметь российские квалификационные документы. Однако если члены экипажа обладают лишь их аналогами, признаваемыми государством флага, под которым идет судно, эксперты СЗРО РСТ предлагают ряд вариантов.

Первый – вместе с иностранным экипажем на судне должен находиться российский лоцман. Второй – капитан или члены  экипажа владеют русским языком (либо имеют на борту переводчика), плюс сдали зачет по Правилам плавания по внутренним водным путям. Третий – в экипаже могут находиться судоводители с российскими квалификационными документами, имеющие совместный язык общения с капитаном.

Принимая во внимание важность вопросов безопасности, СЗРО РСТ и профессионалы отрасли также предлагают внести в правила требование о наличии у судна под иностранным флагом страхового полиса, аналогичного «Зеленой карте» для автотранспорта, оформляемой при выезде на нем за рубеж.

Профильные ведомства признают, что нормативное регулирование передвижения судов под иностранными флагами в российских внутренних водах нуждается в значительной актуализации. С этой целью предложения, сформулированные СЗРО РСТ и экспертами в сфере водного туризма, направлены в соответствующие федеральные органы. Северо-Западное региональное отделение РСТ совместно с игроками отрасли внимательно следит за ходом их рассмотрения и продолжает активную работу по развитию различных аспектов водного туризма в России.  

Пресс-служба СЗРО РСТ


В кольце высоких стандартов

Реализация Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)» невозможна без свежих, запоминающихся и нетривиальных идей в сфере турбизнеса. Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туриндустрии разработало свои предложения  по инновационной концепции формирования и продвижения комплексного туристского брэнда «Серебряное кольцо России».

То, что «Серебряное кольцо» обладает огромным туристско-рекреационным значением, недавно нашло подтверждение на самом высоком уровне. На июльском заседании Президиума Правительства РФ премьер-министр Владимир Путин заявил: «Ставшие уже брэндами «Золотое кольцо» и «Серебряное кольцо», «Большая Волга», «Горный Алтай», «Байкал» известны во всем мире».

«Перспективным туристским направлением» названо «Серебряное кольцо» и в самом тексте Федеральной целевой программы. Авторы документа в пункте III «Мероприятия программы» отмечают, что «в его пределах сосредоточено значительное количество уникальных историко-культурных объектов, памятников архитектуры и русского зодчества, в том числе старейший в России курорт – Марциальные воды».

Несмотря на сходные названия, в подходе СЗРО РСТ предлагаются концептуальные отличия от сформировавшегося ещё в советское время брэнда «Золотое кольцо России», который представлял собой, по сути дела, маршрут по нескольким городам.

«Географически проект «Серебряное кольцо России» в нашем видении не является кольцом, а выглядит как исходящие из одной точки, а именно Санкт-Петербурга, лучи, ориентированные на автомобильные трассы и водные пути, - рассказывает вице-президент РСТ и директор Северо-Западного регионального отделения Сергей Корнеев. – Туристские маршруты проекта не ограничены по тематике, последовательности, длительности. Все участники проекта свободны в творческой инициативе».

Концепция оригинального туристского брэнда базируется на принципиально новых подходах: её главной идеей стало объединение предприятий инфраструктуры туризма на основании специальных единых высоких стандартов качества обслуживания клиентов. Присоединение каждой конкретной организации к «Серебряному кольцу» предполагает добровольную аттестацию, получение специального знака, соответствие определенным критериям сервиса и инспекционный контроль.

Форпостами «Серебряного кольца России» должны послужить туристские информационные центры и пункты на территории субъектов Российской Федерации, подписавших соответствующие договоры. «Создаваемая в рамках ФЦП система таких центров обеспечит комплексное продвижение брэнда, создаст комфортные условия для туристов на территориях, расширит возможности их пропагандистско-информационных компаний, станет центром координации и управления деятельностью», - уверен Сергей Корнеев.

Центры могут создаваться на конкурсной основе и частично финансироваться из средств администраций территорий. Главной их особенностью должно стать предоставление стандартизированных по общим критериям услуг высокого качества, в том числе информации по всем участникам проекта.

В центрах предлагается ввести единые формы всех видов туристской информации, объединенные общей концепцией и дизайном, но имеющие разное содержательное наполнение. Потенциально туристские информационные центры также могли бы взять на себя координацию производства и реализации сувенирной продукции в регионах, стимулировать территории к обмену имиджевой рекламой. Сейчас подготовительный и подобный проект реализуется Северо-Западным отделением РСТ совместно с государственными структурами заинтересованных субъектов РФ в качестве пилотного под слоганом «Открой свою страну».

В связи с открытием внутренних вод России для маломерных судов под иностранными флагами эксперты полагают, что самое перспективное направление для первого луча проекта – водный маршрут Балтийское море -  Санкт-Петербург - Москва. В таком случае туристские информационные центры могут быть совмещены с созданными яхтенно-катерными стоянками, топливными заправками и другой необходимой для флота инфраструктурой.

Кроме того, в качестве базовых направлений проекта рассматриваются федеральные автомобильные трассы, исходящие из Санкт-Петербурга: М-10 (Москва - Санкт-Петербург и Санкт-Петербург – Выборг), М-18, М-20, М-11.

Специалисты Северо-Западного регионального отделения РСТ не впервые сталкиваются с реализацией подобных программ: в их активе  - часть работы по международному проекту «Создание сети туристско-информационных центров Ленинградской области и Юго-Восточной Финляндии».

Вице-президент РСТ Сергей Корнеев уверен, что в брэнд «Серебряное кольцо России» стоит вкладывать силы. «В концепцию заложен мощный синергетический эффект на несколько лет вперед», - отмечает он.

 

Пресс-служба СЗРО РСТ


 Открытие России начинается в Петербурге

Молодые россияне часто знают больше о храмах Тибета или ночной жизни Нью-Йорка, чем о достопримечательностях своей Родины. Чтобы увеличить привлекательность российских городов для внутренних туристов, Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туриндустрии начинает широкомасштабный проект «Открой свою страну».

Привлекательность российских городов в качестве туристских дестинаций для граждан самой России во многом зависит от проведения эффективных рекламных кампаний в различных уголках нашей страны. Однако далеко не всегда городские администрации обладают бюджетом на продвижение своей подведомственной территории на рынке внутреннего туризма. Это по-прежнему в каком-то смысле исключение, а не правило.

СЗРО РСТ выступило с необычной инициативой: запустить программу по обмену имиджевой социальной рекламой между Санкт-Петербургом и другими туристскими центрами России. Для этого в Северной столице планируется использовать конструкции, зарезервированные под социальную рекламу.

«На улицах Санкт-Петербурга появятся изображения достопримечательностей городов и регионов нашей Родины, информация о происходящих там событиях, в том числе привлекательных для туристов. Таким образом, жители города смогут получить дополнительный импульс к путешествиям по России. Соответственно, в регионах можно будет увидеть рекламу красот и событий Северной столицы», - рассказывает о проекте вице-президент Российского Союза Туриндустрии и директор Северо-Западного регионального отделения Сергей Корнеев.

Перспективность подобной программы для развития российской туриндустрии не ставится под сомнение. «Для Волгоградской области актуальной задачей является развитие туризма, который обеспечивает прибыль государству и предпринимателям. Реализация программы позволит укрепить связи между нашими регионами», - отмечает заместитель главы Администрации Волгоградской области по образованию, науке, спорту и молодежной политике Виктор Максин.

  Инициатива СЗРО РСТ получила одобрение и поддержку Администрации Санкт-Петербурга. «Размещение имиджевой социальной рекламы на городском ресурсе рекламных конструкций возможно исходя из его фактического наличия, а также в зависимости от планируемого срока размещения материалов», - сообщает заместитель председателя Комитета по печати и взаимодействию со средствами массовой информации Сергей Серезлеев.

К участию в программе «Открой свою страну» приглашены на сегодняшний день 22 российских города и территории, многие из которых горячо одобрили инициативу СЗРО РСТ и уже дали предварительное согласие на участие.

«Предложение представляет большой интерес в рамках плана реализации имиджевой политики нашего региона, - отмечает первый заместитель губернатора, начальник департамента международных, межрегиональных связей и туризма Вологодской области Николай Виноградов. – Считая обмен рекламно-информационными материалами об основных туристских брэндах, объектах и значимых событиях между нашими регионами важным инструментом повышения туристского потенциала и имиджевой привлекательности территорий, подтверждаем готовность участия региона в данном проекте».

Реклама городов-партнеров может размещаться на крупноформатных уличных экранах, рекламных конструкциях размером 1,2x1,8  и 6x3 метра, стикерах в вагонах петербургского метро и даже в формате видеороликов.

По словам Сергея Корнеева, программа «Открой свою страну» сейчас находится на этапе активного обсуждения. «Процедуры согласования у каждого города или территории разные, у наших потенциальных партнеров возникают различные вопросы по финансовым и техническим аспектам взаимодействия».

Однако у некоторых регионов уже готовы конкретные встречные предложения. «Со своей стороны мы готовы поддержать данный проект и предоставить 5 сторон щитов формата 3х6 метров. Также есть возможность размещения видеоролика продолжительностью 15 сек. на видеотабло в центральной части города», - сообщает первый заместитель руководителя Исполнительного комитета г. Казани Рустам Нигматуллин.

Уже в сентябре 2011 г. в Комитете по печати и взаимодействию со СМИ Администрации Санкт-Петербурга состоится совещание, на котором будут обсуждаться дальнейшие шаги по реализации программы «Открой свою страну».

     Пресс-служба СЗРО РСТ


 

СЗРО РСТ

архив

Комиссии

04.05.17
От эмоций – к конструктиву: главные для турбизнеса в преддверии высокого сезона вопросы обсудили на Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ

Одним из самых эмоциональных за последние годы стало заседание Комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального

01.12.16
Северо-Западное отделение РСТ отметило 20-летний юбилей торжественным Общим собранием

Уже два десятилетия интересы туристского бизнеса СЗФО защищает Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туристской Индустрии

04.06.15
Партнерство как лейтмотив

Общее собрание организаций-членов Северо-Западного регионального отделения Российского Союза Туриндустрии, состоявшееся в мае, определило основные «проблемные точки», волнующие

27.11.14
Тяжелый, но продуктивный: СЗРО РСТ подводит итоги деятельности в 2014 г.

Туриндустрия Северо-Запада пережила тяжелый высокий сезон 2014 г., но будущее отрасли заботит профессионалов как никогда.  Устоять

29.10.13
Финальный аккорд высокого сезона

Въездные и выездные потоки туристов в Санкт-Петербурге растут, однако это не всегда гарантирует преуспевание туристских компаний. Особенно