Актуальные проекты

архив

Новости

11.09.17
«Золотые купола» Москвы, Владимира и Суздаля увидят осенью петербургские школьники

А произойдет это благодаря специальному проекту действительного члена РСТ – группы компаний «Тари Тур», которая

05.09.17
Идет электронная регистрация делегатов XVI съезда РСТ

XVI съезд Российского союза туриндустрии состоится 20 сентября 2017 г. В рамках съезда пройдут заседания Правления

01.09.17
"Турбизнес": В Петербурге создадут «альтернативную» сеть туристических причалов

Эксперты неоднозначно отнеслись к идее туристических властей города на Неве.

31.08.17
СЗРО РСТ И RTOURNEWS.RU ВЫВОДЯТ ТУРБИЗНЕС СЕВЕРО-ЗАПАДА В ЭФИР!

В среду, 6 сентября 2017 года, состоится первая онлайн-встреча в рамках совместного проекта крупнейшего регионального

31.08.17
6 сентября туроператоров ждут на круглый стол по развитию туристских связей между Петербургом и Ереваном

В рамках Дней Еревана в Санкт-Петербурге 6 сентября (среда) на базе СПб ГКУ «Городское туристско-информационное

Материалы комиссии по въездному туризму 04.03.2011

Порядок ведения заседания комиссии по въездному туризму

Северо-Западного регионального отделения Российского союза Туриндустрии

04.03.2011                                                                                                          Санкт-Петербург Гостиница «Амбассаадор»,  Зал «Орион», 9- ый этаж

Тема встречи: Турфирмы и гостиницы: партнеры – конкуренты.

 Европейский, международный опыт сотрудничества  туристских компаний и гостиниц -  Ушаков Михаил  Валентинович - председатель комиссии по объектам размещения ассоциации содействия туристским технологиям.

Первый блок обсуждения -  Какие вопросы накопились у гостиниц к турфирмам?

Речиц Елена Валерьевна - директор по маркетингу и менеджер отеля «Немецкий клуб», президент ООО «Школа Отельеров»

Савельева Наталья  - туркомпания «Драйвер»

Фотеева  Екатерина – «Невские линии отдыха», коммерческий директор

Представитель от фирмы «Эклектика»

Второй блок  обсуждения – Какие вопросы накопились у турфирм к гостиницам?

Флит Леонид   Исаакович - директор компании «Ника»

Фридман  Валерий Борисович  - директор турфирмы «Мир»

Гарбуз Лилия Романовна – директор компании «Коминтур»

Ропотова       Лариса Антоновна – директор туркомпании «Фремад Раша»

Третий блок обсуждения -  Какие вопросы есть у гостиниц к гостиницам?

Михайлова Татьяна Владимировна  - начальник коммерческого отдела  гостиничный комплекс «Морской вокзал»

 Завершение обсуждения  - Что будем делать для того, чтобы туристов было больше, им было хорошо,  и мы все на этом заработали?

Разное. 1. Корнеев Сергей Евгеньевич -  Деятельность комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ  (Законодательство. Комментарии  надзорных органов. Масленица в Санкт-Петербурге и на Северо-западе  РФ.)

             2.Представление новой программы Санкт-Петербурга  - «Карта гостя»

 3.Преставление интерактивных музеев  - «Лабиринтум»  и Сказа

4. ГМЗ «Гатчина»

Протокол

 заседания комиссии по въездному туризму

Северо-Западного регионального отделения Российского союза Туриндустрии

04.03.2011                                                                                                          Санкт-Петербург Гостиница «Амбассаадор»,  

Зал «Орион», 9-ый этаж

В начале заседания начальник оперативно-розыскной части №6 петербургского угрозыска Андрей Станченко рассказал о результатах совместной работы его ведомства с СЗРО РСТ и о снижении количества преступлений, совершенных в отношении иностранных туристов за прошедший период. В ходе реформирования правоохранительных органов в 2011  эта работа будет продолжена. По данным ведомства против иностранных граждан совершено не более 1% из общего количества зафиксированных преступлений – это 168 эпизодов и 80% из них – кражи. В 2010 не совершено ни одного тяжкого преступления против иностранных граждан в Санкт-Петербурге.

 Основная тема расширенного заседания Комиссии по въездному туризму: Турфирмы и гостиницы: партнеры – конкуренты.

С информацией о  европейском и международном опыте сотрудничества  туристских компаний и гостиниц выступил   Ушаков Михаил  Валерьевич - председатель комиссии по объектам размещения ассоциации содействия туристским технологиям.

Дальнейшее обсуждение было разделено на блоки.

Первый блок  -  Какие вопросы накопились у гостиниц к турфирмам? По первому блоку проблем выступили: Речиц Елена Валерьевна - директор по маркетингу и менеджер отеля «Немецкий клуб», президент ООО «Школа Отельеров»; Савельева Наталья  - туркомпания «Драйвер»; Фотеева  Екатерина – «Невские линии отдыха», коммерческий директор; представитель от фирмы «Эклектика»

Второй блок   – Какие вопросы накопились у турфирм к гостиницам? Во втором блоке выступали: Флит Леонид   Исаакович - директор компании «Ника»; Фридман  Валерий Борисович  - директор турфирмы «Мир», представитель  компании «Коминтур», представитель  туркомпании «Фремад Раша», Козлова Валентина Александровна – директор туркомпании «Гранит» и др.

Третий блок обсуждения -  Какие вопросы есть у гостиниц к гостиницам? Выступали -  Михайлова Татьяна Владимировна  - начальник коммерческого отдела  гостиничного комплекса «Морской вокзал» и др. члены комиссии и приглашенные

 Завершение обсуждения  - Что будем делать для того, чтобы туристов было больше, им было хорошо,  и мы все на этом заработали?

В ходе обсуждения были выявлены основные комплексы вопросов: вопросы цены услуг и норм взаимоотношений между турфирмами и гостиницами (цены и специальные предложения, комиссионные вознаграждения, цена стойки и специальная цена для постояльца и турфирмы, сроки объявления сезонных цен),  и вопросы предоставления пакетов дополнительных  экскурсионных и развлекательных услуг для туристов в гостиницах

В разделе «Разное» слушали:

 Корнеева Сергея Евгеньевича  с информацией о деятельности комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ  (Законодательство. Масленица в Санкт-Петербурге и на Северо-западе  РФ.)

Екатерину Степанову представителя Роспотребнадзора с разъяснением ситуации по выполнению требований ФЗ  РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

            Виктора Куртышева с представлением новой программы Санкт-Петербурга  - «Карта гостя»

Сергея Антипова  с преставление интерактивных музеев  - «ЛабиринтУм»  и Универсального музея  Сказок для детей … и взрослых «Сказкин дом»

Екатерину Вадимовну Давыдову  - Начальника отдела развития ГУК ГМЗ "Гатчина"

По результатам обсуждения комиссия приняла решение:

1.Необходимо продолжить диалог между представителями туристских фирм и гостиниц в том числе в рамках круглых столов. Предложено СЗРО РСТ разработать циклы тематических круглых столов,  утвердить их тематику и сроки проведения на следующем заседании Комиссии.

2. На сайте РСТ разместить информацию  о пакетах  туристских услуг, которые могут быть проданы на стойке регистрации в гостиницах, в качестве дополнительных услуг.

3. Начать подготовку документа о правилах сотрудничества в турбизнесе Санкт-Петербурга под рабочим названием «Кодекс сотрудничества»,  в котором были бы предусмотрены нормы  и правила партнерского, взаимовыгодного и уважительного сотрудничества. Подписавшие этот документ компании, добровольно берут на себя обязательства цивилизованной работы на рынке туристских услуг.

4. Подготовить совместно с представителями Роспотребнадзора  пошаговую инструкцию выполнения требований законодательных актов о защите персональных данных.

 

Председатель Комиссии  -                                                                                 Л.И. Флит

СЗРО РСТ

архив

Комиссии

04.05.17
От эмоций – к конструктиву: главные для турбизнеса в преддверии высокого сезона вопросы обсудили на Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ

Одним из самых эмоциональных за последние годы стало заседание Комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального

01.12.16
Северо-Западное отделение РСТ отметило 20-летний юбилей торжественным Общим собранием

Уже два десятилетия интересы туристского бизнеса СЗФО защищает Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туристской Индустрии

04.06.15
Партнерство как лейтмотив

Общее собрание организаций-членов Северо-Западного регионального отделения Российского Союза Туриндустрии, состоявшееся в мае, определило основные «проблемные точки», волнующие

27.11.14
Тяжелый, но продуктивный: СЗРО РСТ подводит итоги деятельности в 2014 г.

Туриндустрия Северо-Запада пережила тяжелый высокий сезон 2014 г., но будущее отрасли заботит профессионалов как никогда.  Устоять

29.10.13
Финальный аккорд высокого сезона

Въездные и выездные потоки туристов в Санкт-Петербурге растут, однако это не всегда гарантирует преуспевание туристских компаний. Особенно