Актуальные проекты

архив

Новости

25.05.18
В Петербурге после реставрации открыт Летний дворец Петра I в Летнем саду

К началу туристического сезона в Петербурге после четырех лет реставрации открылся Летний дворец Петра I

22.05.18
Россияне поехали в Германию активнее, но бюджеты сократили

С января по май с.г. посольство Германии выдало российским гражданам примерно 70 тысяч виз, из

18.05.18
Инновационный сервис Pomogator.Travel запущен для турфирм и частных гидов Петербурга

Оживление на туристическом рынке - не повод для турагентств отказываться от других путей повышения эффективности

08.05.18
СЗРО РСТ поздравляет с Днём Победы!

Дорогие коллеги! От всей души поздравляю вас с великим праздником - Днём Победы!

26.04.18
Актуальная информация и ценные советы по организации финансово-хозяйственной деятельности турфирмы – на конференции 29 мая в Санкт-Петербурге

Продолжая цикл совместных мероприятий, посвященных сложным практическим вопросам туристского бизнеса, Северо-Западное региональное отделение Российского союза

СЗРО РСТ приоткрывает дверь в туристическое лето

К высокому сезону туристическое сообщество Санкт-Петербурга подойдет подготовленным. Это подтвердило первое в 2012 г. заседание Комиссии по въездному туризму (КВТ) Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии (СЗРО РСТ), прошедшее 28 февраля в гостеприимной «Зеркальной гостиной» театра «Буфф».

В заседании Комиссии приняли участие члены КВТ, руководители ведущих туристских фирм, отелей, транспортных компаний города, а также представители ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Комитетов по печати и взаимодействию со средствами массовой информации, по инвестициям и стратегическим проектам, по культуре, по внешним связям Правительства Санкт-Петербурга, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Городского туристско-информационного бюро Санкт-Петербурга и Туристско-информационного центра Ленинградской области, Государственного Эрмитажа, Государственного Русского музея, Государственного музея-заповедника «Царское Село», Юсуповского дворца,  Государственного музея-заповедника «Гатчина», Ассоциации «Северо-Запад», Транспортного и Морского советов при Правительстве Санкт-Петербурга, Правительства Ленинградской области, Управления Федеральной миграционной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Представительства Республики Коми в СЗФО.

Открыл заседание вице-президент Российского союза туриндустрии, директор СЗРО РСТ Сергей Корнеев. Он отметил важность подобных встреч для «сверки часов» представителей туристического и отельного бизнеса, государственных органов и общественных организаций в преддверии высокого туристического сезона. На заседаниях Комиссии все заинтересованные стороны не только выражают свои пожелания, но и высказывают конкретные предложения и находят решения по улучшению качества приема туристов в Северной столице России, добавил вице-президент РСТ.

С сообщением о состоянии транспортной инфраструктуры и изменениях, касающихся туристского транспорта, в связи с обращениями КВТ СЗРО РСТ выступили ответственный секретарь Транспортного совета при Правительстве города Ирина Метель и Сергей Корнеев. Они рассказали о планируемой схеме взаимодействия тургрупп и перевозящих их автобусов и администрации ГМЗ «Царское Село», открытии новой остановки для посадки/высадки туристов, прибывающих в Санкт-Петербург или уезжающих через Московский вокзал, у ТЦ «Галерея» на Лиговском проспекте и дальнейших перспективах работы органов госвласти и СЗРО РСТ по улучшению обстановки с туристским транспортом в Санкт-Петербурге.

В формате дискуссии члены и гости КВТ обсудили взаимодействие турфирм с крупными городскими и пригородными музеями. Важны прежде всего следующие моменты – последовательное информирование туркомпаний, совместное обсуждение возможных улучшений и заблаговременное проводимая договорная кампания (август – октябрь), заметил Сергей Корнеев, а также дискуссия по вопросу введения единой цены за посещение для российских и иностранных граждан. Процесс двусторонней коммуникации вошел в плановый режим - начальник сектора туризма Государственного Эрмитажа Ольга Архипова поблагодарила Комиссию по въездному туризму СЗРО РСТ за доброжелательное отношение и открытость к диалогу.

Начальник отдела городской рекламы и информации Комитета по печати и взаимодействию со СМИ города Алексей Васильев рассказал участникам заседания КВТ о ходе реализации предложенного Северо-Западным отделением РСТ проекта по обмену социальной рекламой между городами России «Открой свою страну» и о совместной с отделением Союза работе по внедрению в городе системы туристской ориентирующей информации. К пику высокого сезона в городе планируется установить около 400 конструкций с многоцелевыми указателями. Новая инициатива СЗРО РСТ – вместе с текстовой разместить на указателях  принятую в мире и понятную всем туристам вне зависимости от их родного языка пиктографическую информацию – будет обсуждаться в ходе дальнейшего сотрудничества отделения Союза и Комитета.

В продолжение заседания выступил начальник оперативно-розыскной части №6 ГУВД по Санкт-Петербургу и Ленобласти Андрей Станченко. Он рассказал собравшимся, что Петербург становится все более безопасным городом для туристов – в отношении граждан дальнего зарубежья в 2011 г. было совершено 165 правонарушений, что не превышает сотой доли процента от общей доли зафиксированных преступлений. В 2012 г. в Центральном, Василеостровском и Петроградском районах города будут установлены 3500 камер наблюдения, что сделает пребывание «заморских гостей» в Петербурге ещё более комфортным.

На заседании КВТ турбизнес смог обсудить итоги зимнего туристского сезона 2011-2012 гг., свои планы и перспективы на высокий сезон. Уже в течение нескольких лет количество иностранных туристов, приезжающих зимой в имперскую столицу России, остается стабильным или уменьшается. Однако это компенсируется возрастающим спросом на зимний Петербург среди россиян. Что касается лета, то настрой туроператоров по въезду умеренно оптимистичный – могут помешать политические и экономические колебания в мире, но заявки идут активно. При этом доля европейских туристов не растет, однако интенсифицируется турпоток из Индии, Китая, Израиля, стран Юго-Восточной Азии, подытожил Сергей Корнеев. С полным текстом традиционного опроса СЗРО РСТ, проведенного к заседанию Комиссии, можно ознакомиться на официальном сайте отделения (www.rstnw.ru).

В 2012 г. состоятся плановые проверки Роспотребнадзора, касающиеся, в том числе, и предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Галина Герцева оценила высокий уровень справочных материалов, подготовленных СЗРО РСТ для фирм, подлежащих проверке, и внесла в него некоторые актуальные коррективы. По её словам, количество жалоб потребителей на низкое качество оказания туристических услуг в Санкт-Петербурге не превышает 2,5% от всех обращений. Тем не менее, Роспотребнадзор пристально следит за отраслью – так, началась ликвидация нарушавшего права потребителей продавца таймшеров «Уорлд Трэвэлэр». Директор Туристического и культурного центра «Эклектика» Игорь Воеводский рассказал о создаваемой в Санкт-Петербурге новой туристической общественной организации – Ассоциации «Невский проспект». Она объединит авторитетные туристические компании города, которые ежедневно отправляют тысячи экскурсантов в поездки с главной улицы Санкт-Петербурга.

В рамках подготовки к грядущему летнему сезону участники заседания Комиссии познакомились с новыми информационно-рекламными проектами и технологиями, появившимися в городе. О проекте «Музейный квартал» рассказала директор Агентства музейных коммуникаций Светлана Зюкина, а о новом экскурсионном и конференц-оборудовании – генеральный директор компании «Радио-Гид» Сергей Давлетшин. Вниманию собравшихся также представили проект «Вирутальный тур по Санкт-Петербургу», разработанный компанией «Дем-медиа», и презентационный фильм «Петербург – открытый город».

Завершая деловую часть программы, участники заседания обсудили взаимодействие с пограничными властями при пересечении туристическими автобусами границ с Финляндией и Эстонией, работу отраслевой секции Морского совета, поездку делегации СЗРО РСТ на крупнейшую в Прибалтике туристическую выставку Balttour 2012 и проведение праздника «Алые паруса» в 2012 г. Новому члену СЗРО РСТ – социальной сети для туристов Tourout.ru – свидетельство о вступлении в престижное отраслевое объединение вручил вице-президент Союза Сергей Корнеев.

Вечер завершился фуршетом и восхитительным кабаре-шоу, подготовленным «хозяевами» мероприятия – сотрудниками Санкт-Петербургского государственного музыкально-драматического театра «Буфф». Заместитель директора по зрителю Кира Гуро отметила, что театр – крайне удачное место для отличного завершения наполненного экскурсиями или деловыми встречами дня. Программы европейского уровня и изысканная кухня, без сомнения, придутся по нраву как российским, так и иностранным туристам.

Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии выражает благодарность театру «Буфф», членам Комиссии по въездному туризму, всем учреждениям и организациям, представители которых принимали участие в заседании. Мы продолжим прилагать все усилия, чтобы высокий сезон 2012 г. прошел удачно, а путешественники, которые приедут летом в город, возвращались сюда снова и снова, закрыл заседание Сергей Корнеев.

Пресс-служба СЗРО РСТ

архив

Комиссии

04.05.17
От эмоций – к конструктиву: главные для турбизнеса в преддверии высокого сезона вопросы обсудили на Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ

Одним из самых эмоциональных за последние годы стало заседание Комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального

01.12.16
Северо-Западное отделение РСТ отметило 20-летний юбилей торжественным Общим собранием

Уже два десятилетия интересы туристского бизнеса СЗФО защищает Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туристской Индустрии

04.06.15
Партнерство как лейтмотив

Общее собрание организаций-членов Северо-Западного регионального отделения Российского Союза Туриндустрии, состоявшееся в мае, определило основные «проблемные точки», волнующие

27.11.14
Тяжелый, но продуктивный: СЗРО РСТ подводит итоги деятельности в 2014 г.

Туриндустрия Северо-Запада пережила тяжелый высокий сезон 2014 г., но будущее отрасли заботит профессионалов как никогда.  Устоять

29.10.13
Финальный аккорд высокого сезона

Въездные и выездные потоки туристов в Санкт-Петербурге растут, однако это не всегда гарантирует преуспевание туристских компаний. Особенно