Актуальные проекты

архив

Новости

23.11.17
На конгрессе туроператоров в Сочи в первый день обсудили итоги сезона

Вчера в Сочи открылся II Всероссийский конгресс туроператоров, организованный по инициативе Ростуризма, Российского союза туриндустрии

17.11.17
«Мы приняли участие во флешмобе против возрастного ценза для автобусов, потому что ситуация критическая»

Флешмоб против возрастного ценза на автобусы для детской перевозки собрал представителей турбизнеса, транспортных компаний

16.11.17
Круглый стол по медицинскому и лечебно-оздоровительному туризму проведут СЗРО РСТ и Ассоциация курортов Северо-Запада 22 ноября в «Ленэкспо» в рамках юбилейного Форума МСП

22 ноября (среда) профессионалы туризма и медицинско-оздоровительной сферы смогут лучше узнать друг друга, обсудить текущее

15.11.17
"Фонтанка.ру": Убьет ли омоложение автобусов рынок детского туризма

Российские школьники могут остаться на каникулах без запланированных экскурсий и поездок. Туроператоры предупредили о дефиците

07.11.17
Тимур Беставишвили: «В России сфере красоты и здоровья мешают развиваться мертворожденные бизнес-идеи и катастрофический недостаток квалифицированных кадров»

В состав участников Комиссии по развитию санаторно-курортных, СПА,

С осторожным оптимизмом: эксперты-члены СЗРО РСТ рассказали о том, как проходит высокий сезон 2015 года

В формате бизнес-завтрака своим видением того, как развивается турбизнес Санкт-Петербурга, поделились с представителями турагентств и отраслевых СМИ руководители  входящих в СЗРО РСТ предприятий сферы туризма: генеральный директор туристической компании «Звезды путешествий» Олег Афрамеев и генеральный управляющий отеля Golden Garden Boutique Тамара Черных.

 

По мнению спикеров, несмотря на сложности прошлого сезона, в этом году туристический сектор продолжил свое развитие. Хорошую динамику демонстрирует внутренний туризм, где одним из самых популярных направлений для путешествий является Санкт-Петербург. Существенно выросла загрузка петербургских отелей, что положительно влияет на доходность гостиничного  бизнеса.

Так, по словам Тамары Черных, доходность отелей города из-за роста загрузки уже увеличилась на 15-20% по сравнению с прошлым годом. Россияне активно едут в Северную столицу как на праздники, так и на выходные и даже в будние дни. Как отметила г-жа Черных, благодаря росту внутреннего туризма уже нет такой заметной разницы в загрузке гостиниц на выходные и будни, как раньше. Сегодня в среднем россияне останавливаются в отелях Петербурга на срок около 4-х дней, что почти в два раза дольше, чем было год назад.

Кроме того, эксперт отметила и такой любопытный тренд, как рост прямых онлайн-бронирований отелей. Это обстоятельство стимулирует гостиницы к более активному маркетингу и продвижению на рынке.

Помимо россиян, в отелях Санкт-Петербурга отмечается и рост иностранных туристов. Более успешным, чем в прошлом году, оказался с точки зрения загрузки гостиниц и Петербургский экономический форум.

Что касается китайского и азиатского рынков, то их перспективность для крупных отелей города пока не слишком очевидна. «Китайский турист – достаточно сложный и специфический клиент. Сейчас с ним работают, в основном, отели категории 3 звезды. Отели более высокого ценового сегмента раздумывают относительно продвижения в этом направлении», - говорит Тамара Черных.

По ее мнению, основным «источником» туристов для отелей в ближайшей и долгосрочной перспективе будет все-таки внутренний рынок. С такой оценкой согласен и Олег Афрамеев, генеральный директор туристической компании «Звезды путешествий».

По его словам, этот сегмент имеет большую емкость: путешествовать по России могут те, у кого нет загранпаспортов и виз, а также те граждане, которым не рекомендовано ездить в заграничные туры. И Санкт-Петербург здесь – одно из топовых направлений. Это обстоятельство, в том числе, стало одним из факторов успеха «Звезд путешествий» на внутреннем рынке, а точнее – в сфере приема туристов в Северной столице.

«Заниматься приемом в Санкт-Петербурге мы стали с осени прошлого года. И уже к апрелю 2015 года доходы от этой деятельности составили 40% от общих доходов компании», - сообщил г-н Афрамеев.

По его мнению, Санкт-Петербург много делает для привлечения туристов. И эта работа может стать примером для продвижения российского турпродукта в целом. «Нужна массовая рекламная кампания туров по России. Ведь вслед за туристом в регионы придут и деньги», - говорит глава туристической компании «Звезды путешествий».

 Что касается рынка выездного туризма, то, по мнению г-на Афрамеева, петербургский туристический рынок после серии банкротств местных туроператоров в прошлом сезоне сильно изменился. Среди причин этого – не только влияние геополитической обстановки весной 2014 года, рост курса валют по отношению к рублю, но и рискованная политика самих туркомпаний, игравших на демпинге и всеми силами старавшимися увеличить свою долю на рынке.

 «В прошлом сезоне на рынке случилось две волны «цунами», которые и разрушили его. Первая волна – это непосредственно банкротство крупных игроков, в результате чего пришлось спешно вывозить туристов. Пострадало много людей – кто-то потерял деньги, иным испортили отдых. Вслед за этим пришла вторая волна – туристы из-за недоверия к туроператорам просто перестали ездить за границу, откладывая свои поездки на более поздний срок», - пояснил г-н Афрамеев.

По его оценке, сегодня на туристическом рынке города установился определенный баланс, правда, это привело к сокращению полетных чартерных программ и к росту цен на туры и авиабилеты. «Например, Кипр. На майские каникулы в прошлом году авиабилет стоил 275 евро. В этом году эта стоимость уже выросла в два раза – до 600 евро», - отмечает руководитель «Звезд путешествий».

По словам г-на Афрамеева, о сужении петербургского туристического рынка говорит и тот факт, что число туроператоров города, работающих на выезд, сократилось по сравнению с прошлым годом в 5 раз. «В Петербурге в выездном сегменте работало порядка 500 компаний. Сегодня таковых осталось менее 100», - говорит он. При этом эксперт предупреждает, что в этом сезоне судьбу туроператоров-банкротов могут повторить и некоторые туристические агентства, которые в погоне за клиентом отчаянно демпингуют.

«Стандартная комиссия агента – 10% от продажи тура. Но отдельные турагенства готовы давать туристу скидку в 10 и более процентов. Как такое может быть? Стоит задуматься, за счет чего же строят свой бизнес подобные турфирмы и к каким печальным последствиям это может привести», - говорит Олег Афрамеев.

По его мнению, российский турист нуждается в более эффективной законодательной защите. Так, у туриста должна быть страховка от невыезда, которая включает в себя и возможные случаи, связанные с его здоровьем, и риски от возможной приостановки деятельности туркомпании. Кроме того, Олег Афрамеев высказался в поддержку создания фонда персональной ответственности туроператоров, платежи в который участники рынка вносили бы ежеквартально. Он также подчеркнул важность института туроператоров как такового.

«Туроператоры являются важнейшим звеном туристического рынка. Если турист отправляется в поездку через туроператора, то он все-таки защищен. Ему проще решать какие-то проблемы на месте, он получает качественный сервис – будь то трансфер или экскурсия», - считает он.

Что касается текущего летнего сезона, по мнению г-на Афрамеева, этим летом из Петербурга можно отправиться в яркие и увлекательные туры– в Дубай, Гонконг, Макао или Бали. «Поездка в Дубай летом окажется дешевле – как за счет более низких тарифов на авиаперелет, так и за счет скидок на размещение в отелях, которые могут доходить до 40%.  Отличные пляжи, разнообразный шопинг на распродажах в многочисленных торговых центрах – все это и многое другое есть в Дубае», - говорит руководитель туркомпании.

Для того, чтобы этой информации было больше, «Звезды путешествий» откроют ряд специальных интернет-ресурсов, где будет представлена полная информация об этих экзотических направлениях. Там будут собраны различные предложения от туроператоров, отелей, авиакомпаний, а также информация по шопингу, ресторанам и развлечениям. Первый такой туристический ресурс, посвященный отдыху в Дубае, заработает уже через месяц.

архив

Комиссии

04.05.17
От эмоций – к конструктиву: главные для турбизнеса в преддверии высокого сезона вопросы обсудили на Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ

Одним из самых эмоциональных за последние годы стало заседание Комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального

01.12.16
Северо-Западное отделение РСТ отметило 20-летний юбилей торжественным Общим собранием

Уже два десятилетия интересы туристского бизнеса СЗФО защищает Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туристской Индустрии

04.06.15
Партнерство как лейтмотив

Общее собрание организаций-членов Северо-Западного регионального отделения Российского Союза Туриндустрии, состоявшееся в мае, определило основные «проблемные точки», волнующие

27.11.14
Тяжелый, но продуктивный: СЗРО РСТ подводит итоги деятельности в 2014 г.

Туриндустрия Северо-Запада пережила тяжелый высокий сезон 2014 г., но будущее отрасли заботит профессионалов как никогда.  Устоять

29.10.13
Финальный аккорд высокого сезона

Въездные и выездные потоки туристов в Санкт-Петербурге растут, однако это не всегда гарантирует преуспевание туристских компаний. Особенно