Актуальные проекты

архив

Новости

01.04.20
Видеоматериал: РСТ – главное за неделю 23-27 марта

- youtube-канал RST_info

01.04.20
РОСТУРИЗМ предложил отложить ввод электронных путевок и сборов с туристов

Ростуризм предлагает отложить введение гостиничного сбора и системы «Электронная путевка» до нормализации ситуации

31.03.20
Фонды персональной ответственности не будут расходоваться на возвращение туристов в Россию

Вчерашнее заявление главы комитета Госдумы по физкультуре, спорту,

31.03.20
COVID-19: #сидимдома #traveltomorrow

Оставаться дома сегодня означает путешествовать завтра: ключевое послание ЮНВТО, подчеркивающее нашу общую ответственность

28.03.20
Александр Осауленко: «В правительстве понимают, что речь идет о выживании турбизнеса»

Глава «Турпомощи» и вице-президент РСТ Александр Осауленко в интервью видеопроекту «Полезно познакомиться» рассказал

Открытое информационное письмо по ситуации с распространением коронавируса

В связи с многочисленными обращениями туроператоров, турагентов и туристов Российский союз туриндустрии (РСТ) разъясняет условия аннуляции туров в ситуации с распространением коронавируса.

В соответствии со статьей 14 федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Применительно к ситуации с распространением коронавируса Covid-19 речь идет о информационных письмах Ростуризма от 24.01.2020 г. «О наличии угрозы безопасности туристов в Китайской Народной Республике» и от 27.02.2020 г. «О наличии угрозы безопасности туристов в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран».

При расторжении до начала путешествия договора о реализации турпродукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в статье 14 отраслевого закона, в данном случае, в отношении туров в Китай, Италию, Республику Корею и Иран, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Что же касается договоров о реализации турпродукта в отношении стран (мест) временного пребывания туристов (экскурсантов), не указанных в информационных сообщениях Ростуризма о наличии угрозы безопасности туристов, то расторжение их происходит в соответствии с статьей 10 закона №132-ФЗ и законом «О защите прав потребителей», в том числе статьи 32 этого закона.

 

– Пресс-служба РСТ

архив

Комиссии

04.05.17
От эмоций – к конструктиву: главные для турбизнеса в преддверии высокого сезона вопросы обсудили на Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ

Одним из самых эмоциональных за последние годы стало заседание Комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального

01.12.16
Северо-Западное отделение РСТ отметило 20-летний юбилей торжественным Общим собранием

Уже два десятилетия интересы туристского бизнеса СЗФО защищает Северо-Западное региональное отделение Российского Союза Туристской Индустрии

04.06.15
Партнерство как лейтмотив

Общее собрание организаций-членов Северо-Западного регионального отделения Российского Союза Туриндустрии, состоявшееся в мае, определило основные «проблемные точки», волнующие

27.11.14
Тяжелый, но продуктивный: СЗРО РСТ подводит итоги деятельности в 2014 г.

Туриндустрия Северо-Запада пережила тяжелый высокий сезон 2014 г., но будущее отрасли заботит профессионалов как никогда.  Устоять

30.10.13
Финальный аккорд высокого сезона

Въездные и выездные потоки туристов в Санкт-Петербурге растут, однако это не всегда гарантирует преуспевание туристских компаний. Особенно